Datenschutz bei Kingdom Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Kingdom Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir verschiedene Datenkategorien. Wir unterscheiden dabei zwischen Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, und Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Plattform entstehen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, gegebenenfalls Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhaltensdaten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Einschätzungen zu Spielsuchtrisiken
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu zählen die Bereitstellung Ihres Spielerkontos, die Ausführung von Ein- und Auszahlungen sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Zahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Limits, Realitätscheck, Selbstausschluss)
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Identitätsdaten, Kontaktangaben und Transaktionsdaten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflichten aus dem Glücksspielrecht, der Geldwäschegesetzgebung und dem Steuerrecht stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dazu gehören die KYC-Prüfung und die Aufzeichnung von Transaktionen für die zuständige Behörde.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse wiegen wir stets gegen Ihre Rechte ab.

Für Werbung per Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktionsdaten sind aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulatoren bei behördlichen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting und IT-Sicherheit
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte. Senden Sie Anfragen an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunftsrecht über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Recht auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art. 7)
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungen auf Mitarbeiter, die sie für ihre Arbeit benötigen. Zahlungsdaten speichern wir nicht selbst, sondern ausschließlich bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

Tritt dennoch ein Datenverstoß mit hohem Risiko für Sie auf, informieren wir Sie und die Österreichische Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Kingdom Casino meine Daten?

Kontodaten speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos, Transaktionsdaten aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Übermittlung meiner KYC-Dokumente verweigern?

Nein. Die Identitätsprüfung mit Ausweisdokument und Adressnachweis ist vor der ersten Auszahlung gesetzlich verpflichtend. Ohne KYC können wir keine Auszahlungen vornehmen.

Wohin kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Schreiben Sie uns an [email protected] oder wenden Sie sich direkt an die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien.

Gibt meine Daten Kingdom Casino an Dritte weiter?

Nur an benötigte Empfänger: Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, IT-Dienstleister und Behörden. Verkauf oder Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.